Política de devoluciones y reembolsos

• Una vez realizo el pedido, no hay cancelación.
• No hay modificaciones en la orden.
• No se aceptan devoluciones en productos de rebaja.
• No hay reembolsos en caso de arrepentimiento de compra.
• No hay devolución en productos alterados por el cliente.

La devolución será válida solo si:

• El producto que recibió difiere de lo que ordenó o está defectuoso de fábrica; si es de papelería creativa: si presenta manchas, errores ortográficos o no coincide con la personalización previamente acordada.
• El producto debe estar nuevo, en las mismas condiciones que lo recibió y en su empaque original.
• Si se realiza la solicitud dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles de haber recibido el pedido. Una vez transcurrido dicho plazo y no se solicitó una modificación, no se podrá hacer una devolución o cambio.

Para solicitar una devolución o reembolso:

• Deberá enviar al correo paoyninastudio@hotmail.com imágenes de alta calidad del producto que se desea devolver. Una vez verificados dichos errores, se realizarán los cambios pertinentes por el mismo producto o saldo a favor en la tienda.

Es responsabilidad del cliente leer toda la información del producto, incluyendo el tiempo de elaboración y entrega del mismo.